5月13日上午，永州市委常委、副市长、永州经开区党委第一书记何恩广到经开区开展“走流程、解难题、优服务”行动，实地查看政务大厅运行情况, 现场体验办事流程。市政府副秘书长聂朝飞，市行政审批服务局党组书记王小丽，市人防办主任周平平，永州经开区党委副书记黄安平，市直相关部门分管负责人，区直相关部门负责人参加活动。

 在永州经开区政务服务中心企业开办一件事、企业社保等服务窗口，何恩广通过线上办、亲身办等方式，详细了解各个窗口办理事项、办事流程、办理时限，体验办理速度，现场与窗口工作人员和办事群众进行沟通交流，了解群众“急难愁盼”事项，并就如何进一步精简办事流程、快捷方便服务群众提出具体工作要求。

 座谈会上，何恩广强调，“走流程、解难题、优服务”行动是省委省政府部署的重要任务，意义重大，事关人民群众切身利益，是一项增强百姓获得感幸福感的民生工程。要以此次行动为契机，切实推动优化营商环境和政务服务工作提效能、上水平；要对标对表沿海先进园区，强化和提升园区政务服务能力，努力实现“园区事园区办”；要全面提高政务服务标准化规范化便利化水平，加强主动服务意识，站在群众的角度想问题、补短板、优服务，破解办事堵点、痛点、难点问题，不断增强群众的满意度和获得感。